Training Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan
Training Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan
Training Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan – Perlindungan konsumen dan masyarakat di sektor jasa keuangan adalah upaya untuk memastikan masyarakat terlindungi dari praktik yang merugikan, yang diatur melalui Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) No. 22 Tahun 2023, menggantikan peraturan sebelumnya. Tujuannya untuk menjaga kepercayaan dan stabilitas sektor keuangan, meningkatkan literasi dan edukasi keuangan, serta mengatur perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK).
Upaya perlindungan meliputi edukasi, pengawasan market conduct, penanganan pengaduan, dan penyelesaian sengketa, serta pemrosesan data konsumen. Perlindungan Konsumen dan Masyarakat bertujuan melindungi hak-hak konsumen dan masyarakat dari kerugian yang disebabkan oleh pelaku usaha, dengan prinsip manfaat, keadilan, keseimbangan, keamanan, dan kepastian hukum. Bentuk perlindungannya meliputi pemberian hak atas kenyamanan, keselamatan, informasi yang benar, dan ganti rugi, serta penanganan pengaduan yang cepat dan terjangkau.
Training Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan
Sehubungan dengan hal di atas dalam rangka peningkatan kapasitas dan kapabilitas. Maka kami mengajak Bapak/Ibu/Saudara (i) untuk mengikuti Bimtek dengan tema :
“Training Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan“
Tujuan Training Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan :
- Tujuannya untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap lembaga keuangan dengan memastikan perlindungan hak-hak konsumen dan penyelesaian sengketa yang adil.
- Peserta dibekali pengetahuan tentang peraturan dan kebijakan terbaru dari OJK terkait perlindungan konsumen di sektor jasa keuangan.
- Pelatihan melatih peserta dalam mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan pengaduan konsumen secara profesional, efisien, dan efektif sesuai prosedur yang berlaku.
- Peserta didorong untuk menanamkan prinsip transparansi, keadilan, keandalan, kerahasiaan, dan keamanan data konsumen dalam setiap aspek pelayanan.
- Peserta diajak untuk memastikan lembaga keuangan memenuhi kewajiban pelaporan dan pengawasan perlindungan konsumen kepada regulator, OJK.
- Pelatihan ini juga berkontribusi pada peningkatan literasi dan inklusi keuangan masyarakat agar mereka dapat memahami produk dan jasa keuangan dengan baik.
Materi Training Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan :
- Landasan Hukum dan Regulasi.
- Edukasi dan Literasi Keuangan.
- Hak dan Kewajiban.
- Pengawasan Market Conduct.
- Penanganan Pengaduan dan Penyelesaian Sengketa.
- Infrastruktur dan Mekanisme Pelaporan.
- Aspek Keamanan Data.
- Pembelajaran Kasus dan Simulasi.
Jadwal dan Informasi Kegiatan :
Pilihan Kelas dan Jadwal :
- Kelas Tatap Muka
- Kelas Online Zoom
- In House Training
Klik Disini untuk Info Jadwal Bimtek Pelatihan
Informasi Keikutsertaan :
- Konfirmasi pendaftaran paling lambat 5 hari kerja sebelum hari pelaksanaan;
- Undangan kami kirim setelah ada konfirmasi;
- Daftar peserta dapat dikirim melalui email pusdikkemnas.info@gmail.com; / info.jadwalbimtekdiklat@gmail.com.
- Biaya kontribusi Rp. 4.750.000,- (Paket dengan penginapan). Rp. 3.750.000,- (Paket tanpa penginapan). Rp. 2.750.000,- (Online Zoom).
Fasilitas peserta : Akomodasi hotel (peserta menginap); konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam, coffe break); sertifikat; kit pelatihan; paket meeting; tanda peserta; souvenir/ tas bimtek.
Permintaan Surat Penawaran/Brosur Silahkan Hubungi Kontak Panitia : Call-WA. 0821-1343-5450 / Call-WA. 0822-9802-5359
email : pusdikkemnas.info@gmail.com. / info.jadwalbimtekdiklat@gmail.com
Catatan :
- Jadwal yang telah terlaksana, apabila ingin mengikuti pelatihan dengan materi tersebut harap dikonfirmasi untuk melakukan penjadwalan;
- Kami melayani permintaan kegiatan luar daerah dengan waktu/ tempat, materi dan tanggal pelaksanaan disesuaikan berdasarkan permintaan/ In House Training (minimal 5 peserta lokasi Jakarta dan 8 Peserta lokasi luar Jakarta).
